Atiende consultas frecuentes y conecta cada caso con la persona adecuada.
Un asistente entrenado con la información de tu negocio que responde lo repetitivo y deriva los casos que lo requieren.
Qué podemos incluir
Se plantea sobre WhatsApp Business Platform o una integración autorizada, con escalamiento a atención humana y políticas vigentes.
Responder
Sobre servicios, productos, horarios y ubicación.
Atención base 24/7
Recoger datos
Datos iniciales de una solicitud.
Formulario conversacional
Identificar interés
Detecta qué busca el cliente.
Segmentación
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Enlaces útiles
Consultar datos
Cuando existe una integración autorizada.
Datos del sistema
Derivar
Pasa la conversación a una persona.
Atención humana
Alcance claro antes de empezar
Definimos por escrito qué incluye el trabajo, cuánto cuesta y cómo se renueva cada servicio. Incluimos revisiones de diseño, accesos y guía de uso.
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